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購買についての質問

1) 登録方法:ホームの新規登録をごクリックして下記の画面になります。PAYPALとFACE BOOKがあるお客様はそのアカウントで登録できます。
無いなら、EMAILでアカウントを新規作成できます。

 

2)運送方法の選択: A 航空EXPRESS 、11kg以下送料がありますが、11kg以上の場合、送料無料になります。 価格が税金含めません。
          B 船便+配達、50kg 以上の場合、ご選択できます。価格が税金含めて、送料無料になります。
          今 前に 重量を判断できる方法がありませんが、一旦重量が11kg超えたら、送料は0になります。

3)支払い方法の選択:
  PAYPAL送金:PAYPA Lアカウントまたはクレジットカードなどでオンラインお支払いできます。便利ですが、6.7%のサービス料金があります。(弊社ではPAYPALへ支払い必要です。)
  現地口座へ送金:お客様所在国の国内送金になります。 銀行へ安いの手数料をお支払っていいです。
ご注文確定後、弊社の銀行口座をお見えます。 その口座へご送金したあと、ご注文に支払い証明(
スクリーンショットなど)をアップロードください。

 
4)納品に関して:通常ご注文をいただいた後、12週間で納品できます。コロナー影響で遅くなる場合もあります。お急ぎの場合、発注時にお知らせいただくと出来るだけ迅速に対応させていただきます。日本国内到着後は、佐川急便、日本郵便のEMSなどの追跡にて商品のお届け状況について確認が可能です。
  ゴールデンウィークや年末年始、中国の春節前後などは発送に時間がかかる場合があります。余裕を持ってのご注文をお願いします。概ねの予定についてはお問合せなどでご確認ください。また、ごく稀に航空便のトラブルや通関異常などにより、納品が遅れる場合があります。

 

5)不良と返品に関して:不良、不足、破損がある場合、お手数ですが商品到着後10日以内にEMAILにてご連絡ください。写真などの証拠の提供により再送、次回ご注文の際に補足または返金などで対応いたします。品質と関係ない返品についてはお客様にて送料をご負担ください。    商品がお客様の手元に到着し、10日を経過した場合の、不足、損壊のクレームに関しては、弊社は責任を負えませんのでご注意ください。

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