ホーム > お問い合わせ
Q

よくあるご質問

1サンプル購買できますか?

はい、サンプル有償提供しています。カテゴリーに専門のサンプル購買リンクをお見つかれます。または下記のリンクをごクリックして購買できます。

サンプル購買リンク

無料サンプルに関して、ご正式発注の時、同梱別のサンプルを5本無料提供できます。

2登録方法はなんですか。

ホームの右上の[会員登録]をごクリックして登録できます。PAYPALとFACEBOOKがあるお客様はそのアカウントで登録できます。無いなら、EMAILでアカウントを新規作成できます。登録無料です。

  • PayPalアカウントで登録可能
  • Facebookアカウントで登録可能
  • Emailで新規アカウント作成可能
  • 登録は無料
3送料方法はなんですか?送料無料ですか?税金はどのようにお支払いしますか?

■ 日本への発送

日本への発送は、1回のご注文総重量が11kg以上の場合、送料無料となります。11kg以下の場合、固定送料あります。詳しくは下記の運送方法をご選択できます。

番号 方式 詳細
1 経済航空EXPRESS
(税込・較遅)
含税配送サービス。注文確認ページで重量をご確認できます。税金、関税等の手続きは不要。但し配送時間は長めです。(DDP)
2-A 航空EXPRESS
(税抜)
発送後3~7営業日
11kg以上送料無料。価格に日本側税金は含まれません。日本の現地で発生する税金はお客様負担。日本通関会社からご請求または着払い。(DAP貿易)
2-B 航空EXPRESS
(税込)
発送後3~7営業日
航空配送含税(DDP貿易)。手数料はお支払いただきますが、以後の税金は全て弊社負担。※離島は手数料着払いの場合あり。北海道と沖縄は別途協議必要。
3 船便+配達
(税込)
発送後10〜15日間
送料無料・含税。※離島、北海道と沖縄は別途協議必要。
【注文確認ページ】に重量をご確認できます。
※税抜き配送をご選択された場合、税金および手数料の着払いにご同意いただいたものとみなし、事前のご連絡はいたしません。
■ 韓国・シンガポール・マレーシア・フィリピン・タイ
11kg以上送料無料。関税等の各種税金は受取人負担、着払いとなります。船便は別途協議可能。
■ アメリカ
船便:21kg以上送料無料・関税込み
航空:送料無料適用外、関税は受取人負担
■ 欧州各国
船便または鉄道輸送:21kg以上送料無料・関税込み
航空:送料無料適用外、関税は受取人負担
4どのような支払い方法ありますか。

以下の支払い方法をご利用いただけます。

  • PayPal送金
  • クレジットカード送金
  • 銀行口座へご送金(当社香港の口座)
5納品に関して

通常ご注文をいただいた後、1〜2週間で納品できます。17track、UPS、佐川急便、日本郵便のEMSなどの追跡にて商品のお届け状況について確認が可能です。

ご不明な点がございましたら、オンラインにてメッセージを残していただくか、メールにてお問い合わせください。

6不良と返品に関して

不良、不足、破損がある場合、お手数ですが商品到着後10日以内にEMAILにてご連絡ください。写真などの証拠の提供により再送、次回ご注文の際に補足または返金などで対応いたします。

品質と関係ない返品についてはお客様にて送料をご負担ください。

商品がお客様の手元に到着し、10日を経過した場合の不足、損壊のクレームに関しては、弊社は責任を負えませんのでご注意ください。時間が経ちすぎると責任の所在が明確にできなくなり、誤解が生じると良くないです。この点、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
7割引、クーポンなどがありますか?

はい、下記の通りです。

タイプ 条件 割引
累計割引① 同一アカウント累計支払金額が200,000円を超える 以降のご注文1%割引
累計割引② 同一アカウント累計支払金額が1,000,000円を超える 以降のご注文2%割引
ポイント 毎回のご注文でポイント獲得 次回ご注文でご利用可能
数量割引 ご購入数量による 商品ページにて表示
クーポン キャンペーン活動時に発行 注文確認ページでご利用可能

お問い合わせ・連絡先

BOTTLESLOVE 容器販売
弊社の連絡方法は下記の通りです。日本電話番号ではないので、おすすめはEMAILからご連絡します。通常、当日に返信できます。
※メール届かない場合もありますので、念のため、送信の時、同時に shwanyu@live.com へごコピーください。
電話 +86-152-0217-2210
会社住所 No. 5, Building 6, Zone A, Shuangzhuang Auto parts market, Suqian City, China
チャットONLINE
登録したお客様はサイト内の「チャートONLINE」からもご送信できます。
送信方法:ログインしたあと、右上の「ようこそ」>>>「チャートONLINE」をごクリックして、そのページでご送信できます。サイト内でチャートできで、メールの届かない状況がありません。